Introduction
Walming Hôtels SA (ci-après « nous ») exploite le site hotel-seepark.ch. La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Responsable du traitement
Walming Hôtels SA
CHE-348.814.333
Morat, Canton de Fribourg, Suisse
E-mail : direction@walming-hotels.ch
Téléphone : +41 26 588 01 02
Données collectées
Données de navigation
Lors de votre visite, notre serveur enregistre automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure d'accès. Ces données sont utilisées à des fins statistiques et de sécurité.
Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons : nom, adresse e-mail, objet et contenu du message. Ces données sont uniquement utilisées pour répondre à votre demande.
Réservation
Les données de réservation (nom, coordonnées, dates de séjour, préférences) sont traitées via notre partenaire Beds24 pour la gestion des réservations. Elles sont conservées conformément aux obligations légales suisses.
Newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous conservons votre adresse e-mail. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien prévu dans chaque envoi.
Cookies
Ce site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site. Avec votre consentement, nous utilisons également des cookies analytiques (Google Analytics) pour comprendre comment le site est utilisé. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de cookies.
- Cookies essentiels : préférence de consentement cookies, session
- Cookies analytiques : Google Analytics (anonymisé) — uniquement avec votre consentement
Finalités du traitement
- Gestion des demandes de contact et réservations
- Amélioration de notre site et de nos services
- Envoi de communications commerciales (avec consentement)
- Obligations légales et réglementaires
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis supprimées. Les données de réservation sont conservées 10 ans conformément au droit comptable suisse.
Partage des données
Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- Beds24 (gestion des réservations)
- Google Analytics (statistiques anonymisées, avec consentement)
- Autorités compétentes si requis par la loi
Vos droits
Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à direction@walming-hotels.ch.
Sécurité
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : mars 2026